Relation Client Archives

Comment offrir une meilleure expérience client grâce à la visioconférence ?

La qualité de la relation client est devenue un véritable facteur de différenciation pour les offices notariaux. Les attentes des clients évoluent. Ils souhaitent davantage de réactivité, plus de souplesse dans les échanges et un accompagnement personnalisé tout au long...

09/07/2026

Téléphonie : annoncez votre fermeture estivale sur votre répondeur !

Actualité Relation Client Téléphonie

Téléphonie : annoncez votre fermeture estivale sur votre répondeur !

Les congés d’été approchent, et il est bientôt l’heure de vous changer les idées. Mais avant cela, avez-vous pensé à prévenir vos clients de votre fermeture estivale ?Un des moyens les plus simples et efficaces pour communiquer votre absence est...

25/06/2026

Visioconférence notariale : que faire si vous n’arrivez pas à vous connecter ?

Article de fond Relation Client Visio

Visioconférence notariale : que faire si vous n’arrivez pas à vous connecter ?

La visioconférence facilite aujourd’hui les échanges entre notaires et clients, mais des difficultés de connexion peuvent survenir. Si vous rencontrez un problème de connexion en visioconférence notariale, voici les démarches à suivre pour obtenir rapidement l’aide adaptée. Si vous avez...

15/06/2026

DictaNot : l’assistant IA conçu pour transformer vos échanges clients en valeur métier

Article de fond Efficacité Relation Client

DictaNot : l’assistant IA conçu pour transformer vos échanges clients en valeur métier

Dans de nombreuses études notariales, une réalité persiste : chaque rendez-vous client génère une richesse d’échanges… mais leur restitution sous forme de synthèse n’est pas toujours réalisée. Non par manque d’intérêt, mais parce qu’elle demande du temps, de la rigueur...

03/06/2026

Notaires : comment communiquer efficacement sur le web et les réseaux sociaux

Article de fond Communication Formation Relation Client

Notaires : comment communiquer efficacement sur le web et les réseaux sociaux

La communication notariale a toujours nécessité prudence et maîtrise : publicité interdite, cadre réglementaire strict… Cette réserve est inscrite dans l’ADN de la profession notariale. Cependant, les habitudes numériques ont changé. Aujourd’hui, avant même de contacter un notaire, la plupart...

30/04/2026

Pourquoi vos clients oublient 70 % des informations échangées en rendez-vous… et comment y remédier

Article de fond Efficacité Relation Client

Pourquoi vos clients oublient 70 % des informations échangées en rendez-vous… et comment y remédier

Vous avez tout expliqué… mais que reste-t-il vraiment ? Lors d’un rendez-vous notarial, vous prenez le temps de conseiller, d’expliquer, de sécuriser votre client. Pourtant, sans compte rendu de rendez-vous clair, une grande partie de vos explications se perd rapidement....

02/04/2026

Site internet pour notaire : un levier pour optimiser la relation client

Article de fond Communication Relation Client

Site internet pour notaire : un levier pour optimiser la relation client

Aujourd’hui, un site internet pour notaire est souvent le premier point de contact entre un office et ses futurs clients. Avant même d’appeler ou de pousser la porte d’une étude, les particuliers recherchent des informations, comparent les interlocuteurs et souhaitent...

30/03/2026

Synthèse professionnelle avec l’IA : comment automatiser vos échanges sans compromettre la confidentialité de vos données ?

Article de fond Efficacité Relation Client

Synthèse professionnelle avec l’IA : comment automatiser vos échanges sans compromettre la confidentialité de vos données ?

La synthèse professionnelle avec l’IA s’impose aujourd’hui comme un levier de performance dans les études notariales. Elle permet de formaliser rapidement un entretien, d’améliorer le suivi des dossiers et de libérer du temps pour le conseil. Cependant, dans un environnement...

20/02/2026

ADNOV dévoile DictaNot : l’assistant vocal intelligent au service de la relation client

Actualité Efficacité Relation Client

ADNOV dévoile DictaNot : l’assistant vocal intelligent au service de la relation client

ADNOV lance le premier assistant IA spécifiquement conçu avec et pour la profession notariale : DictaNot, une solution vocale innovante qui retranscrit les échanges clients en synthèses professionnelles claires, structurées et adaptées aux usages notariaux. Le conseil est au cœur du métier de notaire. Il incarne votre...

15/01/2026

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Catégorie : Relation Client

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